Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором обработки выступает компания «ТАКТ» (вымышленное юридическое лицо, используемое в демонстрационном проекте). В действующей версии здесь указываются полное наименование, регистрационный номер, юридический адрес и контакт ответственного за защиту данных.

2. Какие данные собираются

2.1. Через форму запроса внедрения

• имя и должность;
• название организации или города;
• рабочий адрес электронной почты;
• размер парка и произвольное описание задачи.

На демонстрационном сайте форма ничего не отправляет: данные проверяются в браузере и никуда не передаются.

2.2. В самой платформе

• фамилия водителя и номер его выхода — без этого диспетчерская не работает;
• события смены: положение вагонов, отклонения, происшествия, действия диспетчера;
• служебные учётные записи сотрудников оператора.

Платформа не собирает данные пассажиров, не отслеживает перемещения сотрудников вне рабочего времени и не хранит их личные контакты.

3. Зачем данные нужны

• ответ на запрос о внедрении и подготовка коммерческого предложения;
• работа диспетчерской: контроль графика, разбор происшествий, отчётность;
• выполнение обязательств оператора перед городом по качеству перевозок.

4. Сколько данные хранятся

Обращения через форму — 12 месяцев с момента последнего контакта. События смен — в зависимости от тарифа от 12 до 36 месяцев, после чего обезличиваются. Резервные копии хранятся 35 дней.

5. Кому данные передаются

Подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса (хостинг, почтовая рассылка, система учёта обращений), в объёме, необходимом для выполнения их функций, и по договору об обработке. Данные не продаются и не передаются для рекламы.

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт не использует файлы cookie и не подключает внешнюю аналитику. Демонстрационная диспетчерская сохраняет в локальном хранилище браузера две настройки — выбранную тему и роль, — чтобы не сбрасывать их при перезагрузке. Эти данные остаются на вашем устройстве и никуда не отправляются; их можно удалить, очистив данные сайта в браузере.

7. Ваши права

• получить копию своих данных;
• потребовать исправления неточностей;
• потребовать удаления, если нет законных оснований для хранения;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

В действующей версии здесь указывается адрес, по которому направляются такие обращения, и срок ответа.

8. Безопасность

Передача данных защищена TLS, хранение — шифрованием на диске. Доступ сотрудников ограничен ролями и журналируется. Полное описание мер — в разделе «Безопасность и данные».

9. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях компания уведомляет клиентов по электронной почте.